| 个人资料 [添加到人才库] | ||||
姓名： |
吴卫芳 |  |
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性别： |
女性 | 出生年月： |
1988年5月 | |
身份证号： |
仅企业会员查看 | |||
身高： |
158 | 视力情况： |
好 | |
婚姻状况： |
未婚 | 政治面貌： |
团员 | |
户口所在地： |
★ 柳州市 各城区及县份... | |||
家庭住址： |
广西柳州 | |||
| 学业资料 | |||
人才类型： |
待业 | 最高学历： |
大专 |
专业类别： |
贸易类 | 专业名称： |
国际经济与贸易 |
毕业院校： |
西安培华学院 | 毕业时间： |
2010 |
外语种类： |
英语 | 外语等级： |
四级 |
口语水平： |
一般 | 第二外语： |
无 |
电脑水平： |
一般 | ||
| 职场资料 | |||
职位类别： |
物流/仓储 | 目前职位： |
客服 |
目前行业： |
其他行业 | 目前月薪： |
1600 |
工作业绩： |
认真完成工作任务。 | ||
自我评价： |
本人对工作认真负责,有团结合作精神,耐吃苦,遇到困难不畏惧,均虚心请教学习从而达到工作目标,处事冷静,稳重。性格开朗,活泼,对待事物抱有积极向上的态度,有一定的沟通能力。 | ||
求职意向： |
客服文职类工作 | ||
| 教育背景 | ||||||
| 专业类别 | 所学专业 | 专业学历 | 专业学制 | 就学形式 | 毕业时间 | 毕业院校 |
| 贸易类 | 国际经济与贸易 | 大专 | 3年 | 全日制 | 2010年 | 西安培华学院 |
| 工作经历 | |||||||
| 就职起讫时间 | 单位行业 | 就职单位 | 就职部门 | 职位类别 | 职位名称 | 职务层次 | 工作描述 |
| 2010年8月至2012年6月 | 纺织服装服饰 | 布根香专卖店 | 营业员 | 服装/纺织/皮革 | 导购 | 职员 | 1、用心接待顾客，为每一位顾客提供高品质服务； 2、做好顾客的售前、售中和售后服务； 3、随时维护店内形象，确保店内形象良好； 4、认真填好各项资料记录表格，保护现场商品 ，严格遵守专卖店行为规范； 5、按期完成商品的盘点工作，提供准确无误的数据资料； 6、不断学习，掌握产品知识和销售技巧，提高销售能力； 7、必要时协助同事接待顾客，服从上级领导的工作安排 。 |
| 2012年7月至2013年4月 | 货运物流行业 | 广西融安申通快递 | 客服 | 物流/仓储 | 客服 | 职员 | 1.整理快件，通知客户快件已到达，是否按地址派送。 2.问题件及时处理，做好记录，留言对方公司等待处理结果。 3.对于投诉件，要耐心给客户讲解情况，与对方公司及客户协商处理。 4.每天要做到件、派件、发件扫描，及时通知快递员上门取件等等 |
| 求职意向 | ||||||
| 希望职业 | 职业类别 | 单位意向 | 工作性质 | 行业类别 | 工作地点 | 希望月薪 |
| 客服 文职类工作 | 物流/仓储 | 全职 | 运输设备与服务业 | 柳州市 鱼峰区 | 2000 | |
| 联系方式 | |||
